Tous les employés d’Athos Services Commémoratifs sont tenus de lire, de comprendre et de respecter ses politiques RH. La direction s’engage à soutenir la mise en œuvre de cette politique et à promouvoir une culture organisationnelle qui reflète ces valeurs fondamentales.
1. Respect et empathie
Chez Athos Services Commémoratifs, nous valorisons le respect mutuel et l’empathie dans toutes nos interactions. Nous attendons de chaque membre de notre équipe qu’il traite les collègues, les familles en deuil et les autres parties prenantes avec dignité et compassion.
2. Intégrité et éthique professionnelle
Nous nous engageons à agir avec intégrité et éthique professionnelle dans toutes nos activités. Chaque employé est tenu de respecter les normes les plus élevées de conduite professionnelle, en garantissant la transparence et la sincérité dans toutes les communications.
3. Service à la clientèle de qualité
La satisfaction et le bien-être des familles en deuil sont notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir un service d’accompagnement respectueux, chaleureux et personnalisé à chaque client, en veillant à ce que leurs besoins et leurs préoccupations soient traités avec la plus grande attention.
4. Gestion responsable et durable
Nous sommes déterminés à assurer une gestion saine et responsable de nos ressources, tant humaines que matérielles. Cela implique une utilisation judicieuse des ressources financières, matérielles et environnementales de l’entreprise pour garantir notre pérennité et notre capacité à fournir un service exceptionnel.
5. Développement professionnel et personnel
Nous encourageons le développement continu de nos employés en leur offrant des opportunités de formation, de croissance et de développement professionnel. Nous croyons en l’importance d’un environnement qui favorise l’apprentissage et l’amélioration constante.
6. Engagement de la direction envers ses employés
La direction d’Athos Services Commémoratifs s’engage à écouter activement ses employés et à faire de leur bien-être une priorité.L’entreprise reconnait que pour réussir nous devons le faire avec une équipe motivée, valorisée et écoutée. Nous nous engageons à fournir un leadership attentif, à être accessibles aux préoccupations et aux idées de nos employés. Nous nous engageons à travailler ensemble pour créer un environnement de travail inclusif, collaboratif et gratifiant.
7. Équilibre travail-vie personnelle
Chez Athos Services Commémoratifs, nous reconnaissons l’importance d’un équilibre sain entre la vie professionnelle et personnelle. Nous nous engageons à soutenir nos employés dans la gestion de leurs responsabilités professionnelles et personnelles, en encourageant des politiques de travail flexibles et en favorisant un environnement de travail sain et équilibré.
8. Innovation et amélioration continue
Nous encourageons l’innovation, la créativité et l’amélioration continue dans tous les aspects de notre travail. Nous sommes ouverts aux nouvelles idées et aux meilleures pratiques qui nous permettront de mieux servir nos clients et d’atteindre nos objectifs organisationnels.
9. Responsabilité et engagement communautaire
Nous sommes responsables envers nos clients, nos employés, nos partenaires et les communautés. Nous nous engageons à contribuer de manière positive à nos communautés locales et à agir de manière socialement responsable dans toutes nos activités.
