Offrir ses condoléances à une personne endeuillée est un geste délicat. Que l’on partage ou non sa peine, nous ressentons tout de même le besoin de dire ou de faire quelque chose pour l’apaiser ou pour être poli. Il existe différentes formules toutes faites pour exprimer notre support à une personne en deuil sans commettre d’impairs, mais rien ne remplace un mot gentil exprimé avec le cœur. Si vous préférez les formules de condoléances classiques, Crématorium Montréal vous guide à travers les différentes possibilités.

Le ton conventionnel et personnel

Le ton du message de condoléances varie en fonction du type de relation entretenue avec la personne en deuil ou le défunt. De manière générale, plus l’on est près du défunt, plus le message composé sera personnel puisque nous parlerons avec notre cœur et nos propres mots. Or, si l’endeuillé n’est pas un proche, il sera préférable de rester simple et d’utiliser des formules plus conventionnelles telles que : « Toutes mes condoléances » et ses variantes :

• Mes plus sincères condoléances ;
• Je suis avec vous dans la douleur ;
• Je pense à vous ;
• Je partage votre douleur ;
• Je partage votre peine ;
• Je partage votre tristesse ;
• Avec ma plus profonde sympathie ;
• Avec toute ma sympathie ;
• Avec nos pensées chaleureuses et nos prières ;
• Vous êtes dans nos pensées ;
• Je prends part à votre douleur et vous présente nos sincères condoléances à vous et à votre famille.

Il est aussi possible d’utiliser des formules moins strictes comme :

• « C’est avec la plus profonde tristesse que je viens d’apprendre la perte qui vous touche ».
• « J’imagine ta douleur et ta peine. Je pense très fort à toi ».
• « Je suis bouleversé par cette disparition soudaine et je m’associe à ta douleur ».
• « Sache que je reste près de toi et te soutiens dans cette épreuve ».

Une petite marque de soutien et d’attention apportera du réconfort et sera appréciée. Lorsque vous êtes proche de la personne en deuil, votre message de condoléances peut s’accompagner d’une offre de support et d’aide plus concrète comme : « Si je peux t’apporter du soutien ou de l’aide d’une manière ou d’une autre, n’hésite pas à me demander, je suis là! » Autrement, vous pouvez partager de beaux souvenirs ou témoigner à quel point la personne décédée vous manque.

Voici quelques formules au ton personnel qu’il est possible d’utiliser si les mots vous manquent :

• Je pense à vous.
• Je suis désolé pour votre perte
• Il/elle/iel était une personne merveilleuse
• Il /elle/iel va terriblement me manquer
• Je suis là pour vous
• Je t’aime (si vous êtes très proche de la personne en deuil)

Les formules à éviter

L’important, lorsqu’il est question de transmettre ses condoléances, c’est d’éviter les maladresses. Il ne faut surtout pas nier que la personne décédée est morte ou encore ne pas nier que la personne en deuil souffre émotionnellement. La perte d’un être cher est une grosse étape à traverser. De plus, éviter les formules vides de sens du type :

•  Il/elle/iel est mieux là où il est
• Je sais ce que vous ressentez
• Comment ça va ? Vous tenez le coup?
• Je ne sais pas ce que je ferai si [ma mère à moi] mourait! (à quelqu’un qui a perdu sa mère)
• Au moins il/elle/iel n’a pas souffert.
• Au moins vous aurez eu la chance de lui dire au revoir.
• Ça va aller mieux bientôt
• Je vous souhaite mes sympathies

Bref, peu importe la façon dont vous vous y prenez pour offrir vos condoléances, assurez-vous d’être bienveillant, de parler avec respect et avec votre cœur. Vous pouvez aussi témoigner votre support avec des fleurs, des petits plats préparés ou encore tout simplement en étant discret et présent pour la personne en deuil.